Senast uppdaterad: juni 2026

Love Your Skin, nedan ”vi” eller ”Love Your Skin”, är personuppgiftsansvarig för behandlingen av dina personuppgifter. Vi värnar om din integritet och behandlar dina personuppgifter i enlighet med EU:s dataskyddsförordning (GDPR) och svensk lag.

1. Vilka personuppgifter samlar vi in?

Vid köp: Namn, adress, e-post, telefonnummer, betalningsuppgifter, ordernummer.

Vid besök på webbplatsen: IP-adress, webbläsartyp, enhetsinformation, besökta sidor, hänvisnings-URL.

Vid kontakt med kundtjänst: Namn, e-post, ärendehistorik.

2. Varför behandlar vi dina personuppgifter?

Ändamål Rättslig grund Lagringstid
Hantera och fullfölja din beställning Fullgörande av avtal 3 år efter köpet
Skicka orderbekräftelse och leveransinfo Fullgörande av avtal 3 år efter köpet
Hantera returer och reklamationer Rättslig förpliktelse 3 år efter ärendet avslutats
Bokföring och skatteunderlag Rättslig förpliktelse (Bokföringslagen) 7 år
Besvara frågor till kundtjänst Berättigat intresse 1 år efter ärendet avslutats
Förbättra webbplatsens funktion Berättigat intresse / Samtycke 26 månader

3. Vilka delar vi dina uppgifter med?

Vi säljer aldrig dina personuppgifter. Vi delar uppgifter enbart med:

  • Betalningsleverantörer (Stripe, Klarna) — för att hantera din betalning
  • Fraktbolag (PostNord, Instabox) — för att leverera din beställning
  • IT-leverantörer — för drift och underhåll av webbplatsen

Alla tredjeparter har avtal som säkerställer att dina uppgifter hanteras i enlighet med GDPR.

4. Dina rättigheter

Du har rätt att:

  • Få tillgång till vilka personuppgifter vi har om dig
  • Begära rättelse av felaktiga uppgifter
  • Begära radering av dina uppgifter (”rätten att bli glömd”)
  • Begränsa behandling av dina uppgifter
  • Invända mot behandling baserad på berättigat intresse
  • Begära dataportabilitet — få dina uppgifter i ett maskinläsbart format

Kontakta oss på [email protected] för att utöva dina rättigheter. Vi besvarar din begäran inom 30 dagar.

5. Säkerhet

Vi skyddar dina personuppgifter med kryptering (SSL/TLS), säkra servrar och begränsad åtkomst. Enbart behörig personal har tillgång till personuppgifter och enbart i den utsträckning som krävs.

6. Tillsynsmyndighet

Om du anser att vi behandlar dina personuppgifter felaktigt kan du lämna in ett klagomål till:

Integritetsskyddsmyndigheten (IMY)
Box 8114, 104 20 Stockholm
Telefon: 08-657 61 00
E-post: [email protected]
Webbplats: www.imy.se

7. Kontakt

E-post: [email protected]
Telefon: +46 70 074 50 41